Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du produit commandé, du vendeur et du lieu d’expédition.
À titre indicatif, les délais de livraison sont estimés entre 7 et 30 jours ouvrés.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande, avant la validation du paiement.

Suivi de commande

Un numéro de suivi peut être communiqué au client une fois la commande expédiée, lorsque celui-ci est disponible auprès du transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse, le vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une non-livraison.

Problèmes de livraison

En cas de retard important ou de problème lié à la livraison, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : numanuma.shop@gmail.com.

Douanes et taxes

Des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués selon le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.